Aviso Conjunto de Prácticas de Privacidad

Este Aviso Conjunto de Prácticas de Privacidad (“NOPP”, por sus siglas en inglés) es proporcionado por Preventive Medicine Associates, P.C., una corporación profesional de California, Knowledge Health Medical Services, P.C., una corporación profesional de Nueva York, y Knowledge Health Medical Services, P.C., una corporación profesional de Nueva Jersey, K Pharmacy LLC (en conjunto, las “Entidades K”). 

Las Entidades K son parte de un Acuerdo Organizado de Atención Médica (“OHCA”, por sus siglas en inglés) conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguro Médico (“HIPAA”, por sus siglas en inglés). La definición de la HIPAA para un (“OHCA”) incluye, entre otros acuerdos, un sistema organizado de atención médica en el que participa más de una entidad cubierta y en el que dichas entidades cubiertas divulgan al público su participación en un acuerdo conjunto y son parte de ciertas actividades conjuntas como se especifica en las Regulaciones de Privacidad. Las Entidades K han acordado colaborar para brindar a sus pacientes una atención médica coordinada y de alta calidad. A los efectos de las Regulaciones de privacidad de la HIPAA, las Entidades K se clasifican como un OHCA y desean declararse como tal con el objetivo de garantizar la calidad de la atención médica y para permitir el intercambio de Información Sanitaria Protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés) para actividades conjuntas de las Entidades K.

Este NOPP se relaciona con su información sanitaria, sus derechos y las responsabilidades de las Entidades de Salud K en lo que respecta a su información sanitaria conforme a la HIPAA. Revise nuestra Política de privacidad para saber cómo K Health, Inc. puede usar o divulgar su información personal.

Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades.

Este NOPP describe cómo se puede usar y divulgar su información sanitaria y cómo puede obtener acceso a esta información. Revíselo cuidadosamente.

Sus derechos

Tiene derecho a:

  • obtener una copia de su expediente médico en formato físico o electrónico;
  • solicitar que corrijamos su expediente médico en formato físico o electrónico;
  • solicitar comunicación confidencial;
  • pedirnos que limitemos la información que compartimos;
  • recibir una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información;
  • recibir una copia de este NOPP;
  • elegir a alguien para que actúe en su nombre; y
  • presentar una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad.

Sus elecciones

Para determinada información sanitaria, puede comunicarnos sus elecciones con respecto a lo que compartimos:

  • informar sobre su afección a familiares y amigos;
  • proporcionar socorro en casos de catástrofe; y
  • comercializar nuestros servicios y vender su información.

Nuestros usos y divulgaciones

Podemos usar y compartir su información cuando: 

  • le brindamos tratamiento;
  • administramos nuestra organización;
  • facturamos por nuestros servicios;
  • ayudamos con problemas de salud pública y seguridad;
  • llevamos a cabo investigaciones;
  • cumplimos con la ley;
  • respondemos a las solicitudes de donación de órganos y tejidos;
  • trabajamos con un médico forense o director de funeraria;
  • abordamos asuntos como la compensación de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales; y
  • respondemos a demandas y acciones legales.

Sus derechos

Cuando se trata de su información sanitaria, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.

Obtener una copia de su expediente médico en formato físico o electrónico

  • Puede solicitar ver u obtener una copia de su expediente médico en formato físico o electrónico y otra información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacer esto.
  • Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrarle una tarifa razonable basada en los costos.

Solicitar que corrijamos su expediente médico

  • Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacer esto.
  • Es posible que rechacemos su solicitud, pero le informaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días posteriores a esta.

Solicitar comunicaciones confidenciales

  • Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, mediante teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos correspondencia a una dirección diferente.

Pedirnos que limitemos la información que usamos o compartimos

  • Puede solicitar que no usemos o compartamos determinada información sanitaria para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si esta afectase su atención médica.
  • Si paga íntegramente y por su cuenta algún servicio o artículo de atención médica, puede solicitar que no compartamos esa información con su aseguradora médica, a efectos de pago o de nuestras operaciones. Aceptaremos su solicitud a menos que una ley nos exija compartir esa información.

Recibir una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información

  • Puede solicitar una lista (registro) de las veces que compartimos su información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién lo hicimos y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, pago y operaciones de atención médica, así como otras divulgaciones determinadas (como cualquiera que usted nos haya pedido hacer). Proporcionaremos de forma gratuita un registro por año, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en los costos si solicita otra dentro de los 12 meses posteriores a la última.

Recibir una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar en cualquier momento una copia física de este aviso, incluso si aceptó recibir el aviso de forma electrónica. Le proporcionaremos de inmediato una copia física.

Elegir a alguien para que actúe en su nombre

  • Si le ha otorgado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información sanitaria.
  • Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presentar una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad

  • Puede quejarse si cree que hemos violado sus derechos. Para esto, comuníquese con nosotros mediante los canales que se encuentran en la parte inferior de este NOPP.

Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o
visitando el sitio web www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. 

  • No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

Sus elecciones

Para determinada información sanitaria, puede comunicarnos sus elecciones con respecto a lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, tiene el derecho y la opción de decirnos que:

  • compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención médica; 
  • compartamos información con su contacto de emergencia en caso de que ocurra alguna; y

• compartamos información en una situación de socorro en casos de catástrofe.

También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos otorgue su autorización:

  • fines de mercadeo (según los define la HIPAA); y la
  • venta de su información.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usamos o compartimos normalmente su información sanitaria?

Por lo general, usamos o compartimos su información sanitaria de las siguientes maneras:

Para actividades de tratamiento

Podemos usar su información sanitaria y compartirla con otros profesionales que le brindan tratamiento. Por ejemplo, podemos usar y divulgar su información sanitaria entre médicos, personal de enfermería, farmacéuticos, técnicos, estudiantes de medicina y demás miembros del personal que participen en su atención médica. Podemos usar o compartir su información para coordinar los diferentes servicios que necesita, como recetas médicas, análisis de laboratorio y radiografías. Podemos divulgar su información a personas ajenas al OHCA que puedan estar involucradas en su atención médica, como familiares, agencias de atención domiciliaria, terapeutas y otros. Podemos proporcionar su información sanitaria a su plan de salud u otro proveedor para programar una remisión o consulta.

Para actividades de las operaciones de atención médica

Podemos usar su información sanitaria para evaluar la calidad de los servicios que recibió. Por ejemplo, podemos utilizarla para mejorar nuestro desempeño o encontrar mejores formas de brindar atención médica. Podemos usar la información sanitaria para evaluar la competencia de nuestros profesionales de la salud. Podemos usar su información sanitaria para decidir qué servicios adicionales deberíamos ofrecer y si los tratamientos nuevos son efectivos o no. Podemos usar y divulgar su información a nuestros socios comerciales (descritos con más detalle a continuación) para que nos ayuden a evaluar los resultados de los pacientes, desarrollar nuevas pautas clínicas y otras actividades relacionadas con las operaciones de atención médica, como la mejora de la salud y la reducción de los costos de atención médica. Podemos divulgar información a estudiantes y profesionales con fines de revisión y aprendizaje. Podemos combinar nuestra información médica con información de otros centros de atención médica para comparar nuestro rendimiento y ver en qué áreas podemos mejorar. Podemos usar la información sanitaria para la planificación comercial o divulgarla a abogados, contadores, consultores y otros a fin de asegurarnos de que cumplimos con la ley. Podemos eliminar la información sanitaria que lo identifica para que otros puedan usar la información anonimizada a fin de estudiar la atención médica y la prestación de servicios de atención médica sin saber quién es usted. Podemos usar su información sanitaria para potenciar nuestros modelos de inteligencia artificial, de tal manera que tengamos un mejoramiento constante de la información que brindamos a nuestros usuarios y de la atención médica. Cuando utiliza nuestros servicios, no solo aprende de personas como usted, sino que nuestros servicios también aprenden de usted y sus experiencias. A largo plazo, este repositorio creciente de experiencias de salud y toma de decisiones clínicas acelerará la investigación médica y mejorará nuestra comprensión de las enfermedades humanas. La información que recopilamos y usamos de esta manera se anonimiza y no se puede rastrear hasta usted.  En general, estos usos y divulgaciones de las operaciones de atención médica nos ayudan a desarrollar herramientas nuevas para brindar apoyo a nuestros proveedores de atención médica y proporcionarle a usted mejores servicios de atención médica.

Para actividades de pago

Podemos usar y compartir su información sanitaria para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras entidades. Por ejemplo, podemos usar y divulgar su información sanitaria con el objetivo de recibir el pago por el tratamiento y los servicios que se brindaron. Podemos compartir esta información con su compañía de seguros o con un tercero utilizado para procesar la información de facturación. (Como se describió anteriormente, si paga íntegramente y por su cuenta, puede solicitar que no compartamos su información con su compañía de seguros). Es posible que nos comuniquemos con dicha compañía a fin de verificar los beneficios para los que usted es elegible, obtener autorización previa y notificarla sobre su tratamiento, y así asegurarnos de que pagarán por su atención médica. Podemos divulgar información a terceros que pueden ser responsables del pago, como miembros de la familia, o para generar sus facturas. Podemos divulgar información a terceros que nos ayuden a procesar los pagos, como compañías de facturación, de procesamiento de reclamos y de cobro.

Para trabajar con nuestros socios comerciales

Contratamos proveedores para prestar algunos servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, es posible que tengamos un contrato con un servicio de facturación o con un proveedor de almacenamiento en la nube. Estos proveedores se denominan socios comerciales. Cuando contratamos estos servicios, podemos divulgar su PHI a nuestros socios comerciales para que puedan llevar a cabo el trabajo que les hemos pedido. Con el objetivo de proteger su información, exigimos a todos los socios comerciales que la resguarden adecuadamente y cumplan con la HIPAA.

¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información sanitaria?

Se nos permite o se nos exige que compartamos su información de otras maneras que, por lo general, contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir con muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte el sitio web: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/guidance-materials-for-consumers/index.html 

Para ayudar con problemas de salud pública y seguridad

Podemos compartir su información sanitaria para determinadas situaciones, tales como:

  • prevenir enfermedades;
  • ayudar a retirar productos del mercado;
  • informar reacciones adversas a medicamentos;
  • informar sospechas de maltrato, negligencia o violencia doméstica; y
  • prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.

Para llevar a cabo investigaciones

Podemos usar o compartir su información con fines de investigaciones de salud, sujetos a ciertos requisitos legales.

Para cumplir con la ley

Compartiremos su información si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este desea asegurarse de que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Para responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos

Podemos compartir su información sanitaria con organizaciones de obtención de órganos. 

Para trabajar con un médico forense o director de funeraria

Podemos compartir información sanitaria con un funcionario forense, un médico forense o un director de funeraria cuando una persona fallece.

Para abordar asuntos como la compensación de los trabajadores, la aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales. Podemos usar o compartir su información sanitaria:

  • para reclamos de compensación de trabajadores;
  • con fines de cumplimiento de la ley o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley;
  • con organismos de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley; y
  • para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Para responder a demandas y acciones legales

Podemos compartir su información sanitaria en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación.

Otros usos y divulgaciones de su información sanitaria que no estén cubiertos por este NOPP, o no sean aplicables, se llevarán a cabo únicamente con su autorización conforme a la HIPAA. Entre estos se encuentran la venta de su información sanitaria y el uso de su información sanitaria con fines de mercadeo, según lo define la HIPAA. Puede revocar por escrito y en cualquier momento su autorización, y descontinuaremos los usos y divulgaciones futuros de su información sanitaria por las razones establecidas en su autorización.

Nuestras responsabilidades

  • Por ley, estamos obligados a mantener la privacidad y seguridad de su información sanitaria protegida.
  • Le informaremos de inmediato si ocurre alguna infracción que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
  • Debemos seguir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en el presente aviso y proporcionarle una copia de este.
  • No usaremos ni compartiremos su información excepto según lo descrito aquí, a menos que nos autorice por escrito para hacerlo. Si nos brinda tal autorización, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Notifíquenos por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, consulte el sitio web: https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/notice-privacy-practices/index.html

Cambios en los Términos de este NOPP

Podemos cambiar los términos de este aviso y dichas modificaciones se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud y en nuestro sitio web.

Más información o instrucciones

  • La fecha de vigencia original de este NOPP fue el 14 de abril de 2021. Este NOPP se actualizó por última vez el 29 de junio de 2023.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, si desea comunicarse con nosotros para obtener información sobre sus derechos de privacidad o recibir una copia de sus registros, o si desea presentar una queja, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad:

  • Nuestro Oficial de Privacidad: Chen Yehudai
  • Teléfono: (888)-564-5250 Fax: 646-350-0525
  • Dirección: 387 Park Ave South, 9th Floor, NY, NY 10016
  • Correo electrónico: [email protected]

En el caso en que la ley estatal brinde mayores protecciones que las que proporciona la HIPAA, enumeradas en este NOPP, seguiremos los requisitos de la ley estatal.

Tenga en cuenta que, en virtud de este NOPP, su PHI puede divulgarse electrónicamente.