Política de Privacidad de K Health
ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 19 DE ABRIL DE 2021
Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos, utilizamos y divulgamos en relación con su visita de telemedicina u otros servicios de cuidado de la salud o relacionados con el tratamiento que pueda recibir de nuestro afiliado, Knowledge Health Medical Services, PC. Una vez que se convierta en paciente de Knowledge Health Medical Services, PC, toda la Información Personal que nos haya proporcionado a través de su cuenta utilizando los Servicios estará sujeta a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
K Health Inc. (la “K“, “Empresa“, “nosotros” o “nos“) desea que se familiarice con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos información. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de:
- Sitios web verificadores de síntomas operados por nosotros desde los que accede a esta Política de privacidad (los “Sitios web“);
- Aplicaciones de software verificador de síntomas que ponemos a su disposición para su uso en computadoras y dispositivos móviles (las “Aplicaciones “);
- Nuestras páginas y aplicaciones de redes sociales (colectivamente, nuestras “Páginas de redes sociales“);
- Mensajes de correo electrónico en formato HTML que le enviamos para que lo vinculen con esta Política de Privacidad u otros comunicados; e
- Interacciones comerciales fuera de línea que tiene con nosotros.
En conjunto, nos referimos a los Sitios web, Aplicaciones, Páginas de Redes Sociales, correos electrónicos e interacciones comerciales fuera de línea como los “Servicios“.
Le recomendamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que describe en detalle qué tipos de información recopilamos sobre nuestros usuarios, cómo la recopilamos, cómo utilizamos la información que recopilamos, durante cuánto tiempo mantenemos la información y bajo qué circunstancias y con quién se puede divulgar la información. También puede leer más acerca de sus derechos en relación a su Información Personal, y las medidas de seguridad que tomamos para proteger su Información Personal.
Si algo en nuestra política de privacidad no está claro, o si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a [email protected]com.
¿Qué Tipo de Información Recopilamos?
- Información personal. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Información Personal de diversas formas, que incluyen:
– Cuando se utiliza el verificador de síntomas, recopilamos “Información Personal”, que es información que lo identifica como un individuo o se refiere a un individuo identificable. Esta información puede incluir su nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, ubicación, dirección IP, información de facturación (nombre, dirección de facturación física, información de la tarjeta de pago y detalles de la transacción), dirección de correo electrónico y, en algunos casos, una copia de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el estado para fines de verificación de identidad.
Recuerde que si decide convertirse en un paciente K mediante el uso de nuestro servicio de telemedicina, la Información Personal que puede proporcionar, así como cualquier información relacionada con su salud, tal como información sobre su enfermedad, los síntomas y sus causas potenciales, el historial médico, los resultados de las pruebas y cualquier otra información de salud personal estarán sujetos al Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA y no a esta Política de Privacidad.
- Otra información. Recopilamos Información No Personal, que no está identificada ni es identificable, tanto sobre los usuarios que utilizan K de forma anónima como sobre los usuarios que crean una cuenta. Esta información consiste principalmente en información de uso técnica y agregada, tales como actividades de navegación e información del navegador, datos de uso de aplicaciones, información recopilada a través de cookies, etiquetas píxel y otras tecnologías.
Recopilación de Información Personal
- Información que comparte con nosotros directamente: Recopilamos la información que nos proporciona, por ejemplo, cuando cree una cuenta, póngase en contacto con nosotros directamente o escribanos en nuestras páginas de Redes Sociales. Esta información puede incluir Información Personal, incluyendo información relacionada con su salud. Si nos divulga Información Personal relacionada con otras personas o con nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y que nos permite utilizar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita o utiliza nuestra aplicación o sitio web, podemos recoger, recopilar y registrar información al respecto. Hacemos esto nosotros mismos o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento, como se detalla a continuación. Esta información puede incluir su dirección IP (que también puede estar asociada con su nombre de dominio o el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet), datos relacionados con su uso y navegación, números de identificación únicos asociados con su dispositivo móvil o nuestra aplicación móvil y su ubicación geográfica aproximada.
- La información que usted nos indique para recibir, la información que recibimos de terceros y redes sociales: Nosotros podemos colaborar con terceros en relación con la prestación de los Servicios y estos terceros puedan proporcionarnos información sobre usted. Por ejemplo, si nos indica que recibamos información contenida en su registro médico electrónico, uno de nuestros socios puede proporcionarnos esta información. Además, de vez en cuando, podemos recibir información sobre usted de otros terceros (tales como HealthKit de Apple o Fitbit) si ha indicado que su información se comparta con nosotros.
Necesitamos recopilar tal información con el fin de proporcionarle nuestros servicios. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos brindarle nuestros servicios.
Uso de Información Personal
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:
- Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y cumplir con sus solicitudes.
– Para proporcionarle la funcionalidad de los Servicios, tal como organizar el acceso a su cuenta registrada y brindarle servicio al cliente.
– Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes, cuando se comunique con nosotros a través de uno de nuestros formularios de contacto en línea o de otro modo, por ejemplo, cuando nos envíe preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas, o cuando solicite otra información sobre nuestros Servicios.
– Para completar sus transacciones, verificar su información y brindarle el servicio al cliente relacionado.
– Para enviarle información administrativa, tales como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
– Para permitirle enviar mensajes a otra persona a través de los Servicios si así lo decide.
- Brindarle nuestra información sobre nuevos servicios y/u otros materiales de marketing y facilitar la interacción social.
– Para enviarle correos electrónicos relacionados con el marketing, con información sobre nuestros servicios, nuevos productos y otras novedades sobre nuestra empresa.
– Para facilitar la funcionalidad de interacción social que elija utilizar.
- Análisis de la Información Personal para la prestación de los Servicios.
– Podemos utilizar su Información Personal para mejorar nuestros modelos de IA, de modo que estemos mejorando constantemente la información que proporcionamos a nuestros usuarios. Cuando utiliza K, no solo está aprendiendo de personas como usted, ellos también están aprendiendo de usted y de sus experiencias. A largo plazo, este creciente depósito de experiencias de salud y toma de decisiones clínicas acelerará la investigación médica y mejorará nuestra comprensión de las enfermedades humanas. La información que utilizamos para mejorar nuestros algoritmos y tecnología de aprendizaje automático siempre se utiliza de manera anónima y nunca se puede rastrear hasta usted.
- Análisis de la Información Personal para informes comerciales y prestación de servicios personalizados.
– Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios con el fin de preparar informes de tendencias agregados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital, para que podamos mejorar nuestros Servicios.
– Para comprender mejor sus intereses y preferencias, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y brindarle información y/u ofertas adaptadas a sus intereses.
– Para comprender mejor sus preferencias para que podamos entregar contenido a través de nuestros Servicios que creemos que será relevante e interesante para usted.
- Agregar y/o anonimizar la Información Personal.
– Podemos agregar y/o anonimizar la información personal para que ya no se considere Información Personal. Podemos utilizar la información que recopilamos para mejorar nuestros modelos de IA, de modo que estemos mejorando constantemente la información que proporcionamos a nuestros usuarios. Cuando utiliza nuestros Servicios, no solo está aprendiendo de personas como usted, sino que también están aprendiendo de usted y de sus experiencias. A largo plazo, este creciente depósito de experiencias de salud y toma de decisiones clínicas acelerará la investigación médica y mejorará nuestra comprensión de las enfermedades humanas. La información que utilizamos para mejorar nuestros algoritmos y tecnología de aprendizaje automático siempre se utiliza de manera agregada y anónima y nunca se puede rastrear hasta usted. Podemos utilizar y divulgar esta información para cualquier fin, ya que ya no lo identifica a usted ni a ninguna otra persona.
- Cumplir con nuestros fines comerciales.
– Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros Servicios;
– Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y para abordar los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
– Con fines de prevención del fraude y monitoreo de la seguridad del fraude, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de cometer robo de identidad;
– Para desarrollar nuevos productos y servicios;
– Para realzar, mejorar, reparar, mantener o modificar nuestros productos y servicios actuales, así como para tomar medidas de garantía de calidad y seguridad;
– Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios son de mayor interés para los usuarios;
– Para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, para que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y
– Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos enfocar nuestras energías en satisfacer los intereses de nuestros usuarios.
Divulgación de Información Personal
Podemos compartir su Información Personal con terceros de las siguientes maneras e instancias:
- Afiliados: A nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
- Socios: Podemos compartir sus datos con otras empresas, tales como empresas con las que ofrecemos productos y servicios de forma conjunta.
- Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir Información Personal con ciertos proveedores de servicios, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen servicios de servidor y alojamiento, comunicaciones y redes de suministro de contenido (CDN), servicios de ciberseguridad y datos, servicios de procesamiento de facturación y pagos, servicios de medición del rendimiento, servicios de marketing y optimización de datos, proveedores de contenido y nuestros asesores legales y financieros. Dichos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal de acuerdo con sus funciones y fines particulares.
- Nuestros Médicos Afiliados: Si opta por utilizar nuestro servicio de telemedicina (disponible solo en determinadas áreas), compartiremos información personal con los médicos afiliados a nosotros para que puedan brindarle atención o coordinar su tratamiento. Las comunicaciones de telemedicina se rigen por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA.
- Servicios de Terceros: También ofrecemos opciones dentro de los Servicios en las que puede optar por recibir servicios adicionales de un tercero. Por ejemplo, puede optar por que se realicen análisis de laboratorio en uno de nuestros socios. Compartiremos su información según sea necesario para que pueda recibir estos servicios. Su información será tratada de acuerdo con las políticas de privacidad de esos terceros y no somos responsables de sus prácticas.
- Información Que Comparte: K le permite compartir su información personal con otros, incluyendo proveedores de cuidado de la salud, amigos y contactos a través de las redes sociales, a través de nuestra aplicación o de otra manera. Tenga cuidado al compartir su información personal con otros. La información que comparte se compartirá de acuerdo con sus instrucciones y acciones, y no tenemos control sobre lo que sucede con su información una vez que la comparte con otros.
La información de salud divulgada en virtud de esta Política de Privacidad puede divulgarse electrónicamente.
Otros Usuarios y Divulgaciones de la Información Personal
También podemos utilizar y divulgar su información personal según sea necesario o apropiado, en particular cuando tengamos la obligación legal de hacerlo:
- Ley Aplicable. Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, que pueden incluir leyes fuera de su país de residencia.
- Transacciones, Liquidación: Podemos compartir información personal con terceros en relación con una transacción, tal como una fusión, venta de activos o acciones de la empresa, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, o en caso de quiebra o procedimiento relacionado o similar.
- Autoridades Públicas y Gubernamentales, Aplicación de la Ley: Cuando así lo permita o requiera por leyes de protección de datos aplicables, podemos revelar su Información Personal en virtud de una solicitud legal o en cumplimiento las leyes aplicables, si tenemos la creencia de buena fe que la ley nos obliga a hágalo, con o sin previo aviso.
- Protección de los Derechos y la Seguridad: Cuando lo permita o exija la ley, podemos compartir su Información Personal con otros si creemos de buena fe que ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de K, cualquiera de nuestros usuarios o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso.
Otra Información
“Otra información” es cualquier información que no revele su identidad específica o que no se relacione directamente con una persona identificable. Los Servicios recopilan Otra Información tal como:
- Información del navegador y del dispositivo
- Datos de uso de la aplicación
- Información recopilada a través de cookies, etiquetas píxel y otras tecnologías
- Información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revele su identidad específica
- Información que se ha agregado de tal manera que ya no revela su identidad específica
Recopilación de Otra Información
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra Información de diversas formas, que incluyen:
- Su navegador o dispositivo.
– Cierta información se recopila por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, tal como su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (tal como la Aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen correctamente.
- Su uso de la Aplicación.
– Cuando descarga y utiliza la aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de la Aplicación, tal como la fecha y hora en que la aplicación en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la Aplicación según su número del dispositivo.
- Cookies
– Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en la computadora que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información tal como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar información de manera más eficaz y para personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver preguntas sobre ellos. Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento del navegador. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o tener la opción de rechazar o aceptar una cookie en particular (o cookies) de un sitio web en particular. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si no acepta las cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de los Servicios.
- Etiquetas píxel y otras tecnologías similares.
– Etiquetas de píxel. Las etiquetas píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se pueden utilizar para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios (incluyendo los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso del Servicios y tasas de respuesta.
– Analítica. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias.
Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Usted puede aprender acerca de las prácticas de Google, vaya a www.google.com/policies/privacy/partners/, y ejercer la opción de exclusión proporcionada por Google mediante la descarga de la inhabilitación para navegadores de Google Analytics complemento, disponible en https: // tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Ubicación Física.
– Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, utilizando señales de satélite, torre de telefonía celular o WiFi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para brindarle servicios y contenido personalizados basados en la ubicación. En algunos casos, es posible que se le permita permitir o denegar dichos usos y/o compartir la ubicación de su dispositivo.
Usos y Divulgaciones de Otra Información
Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, excepto cuando se nos exija hacer lo contrario según la ley aplicable. Si estamos obligados a tratar Otra Información como Información Personal según la ley aplicable, podemos utilizarla y divulgarla para los fines para los que utilizamos y divulgamos la información personal según se detalla en esta Política de Privacidad. En algunos casos, podemos combinar Otra Información con Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal siempre que esté combinada.
Sus Opciones con Respecto a la Información Personal
Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal:
- Podemos enviarle notificaciones automáticas y formas de comunicación similares de nuestra parte, que puede controlar dentro de los Servicios. Si elige utilizar nuestra visita virtual basada en chat, recibirá notificaciones en su dispositivo móvil cuando su médico responda.
- Mensajes de Correo Electrónico y SMS. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarle mensajes, tales como cambios en las características de los Servicios y ofertas especiales. Si no desea recibir dichas notificaciones, puede optar por no hacerlo o cambiar sus preferencias poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. La exclusión voluntaria puede evitar que reciba notificaciones, incluyendo notificaciones sobre actualizaciones, mejoras u ofertas. Usted no va a poder optar por dejar de recibir de nosotros notificaciones relacionadas con servicios y pago.
- Le ofrecemos opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal con fines de marketing. Puede optar por no participar en:
– Recibir correos electrónicos de nosotros relacionados con el marketing. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing en el futuro, puede optar por no participar comunicándose con nosotros a través de la información de Contáctenos a continuación.
Intentaremos cumplir con su (s) solicitud (es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por excluirse.
Acceso, Cambio o Eliminación de su Información Personal
Si desea solicitar acceder, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar Información Personal, objetar u optar por no participar en el procesamiento de Información Personal, o si desea solicitar recibir una copia de su Información Personal para con el fin de transmitirlo a otra empresa (en la medida en que la ley aplicable le proporcione estos derechos), puede comunicarse con nosotros de acuerdo con la sección “Contáctenos” a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Si es residente de California, consulte la sección “Información para Residentes de California” al final de esta Política para obtener más información sobre las solicitudes que puede realizar en virtud de la CCPA.
En su solicitud, deje en claro qué Información Personal le gustaría que se cambiara o si le gustaría que se elimine su Información Personal de nuestra base de datos. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la Información Personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
Tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando realiza una compra, es posible que no pueda cambiar o eliminar la Información Personal proporcionada hasta después de la finalización de dicha compra).
Publicidad En Línea
Utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando accede y utiliza los Servicios y otros sitios web o servicios en línea.
Puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en la información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluyendo el uso de etiquetas píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo en los dispositivos que utiliza, tal como un teléfono móvil y una computadora portátil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y aprender cómo optar por no participar en los navegadores de escritorio y móviles en el dispositivo en particular en el que accede a esta Política de Privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para optar por no participar en las aplicaciones móviles.
Servicios de Terceros
Esta política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que se vinculen nuestros servicios. La inclusión de un vínculo en nuestros servicios no implica nuestra aprobación del sitio o servicio vinculado.
Además, no somos responsables de la recopilación, uso, divulgación de información o políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales., proveedor de sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información Personal que divulgue a otras organizaciones a través o en relación con nuestra aplicación o sitio web.
Servicio de Pago de Terceros
Nuestros Servicios brindan una funcionalidad que le permite realizar pagos a K utilizando servicios de pago de terceros con los que ha creado su propia cuenta. Cuando utiliza un servicio de este tipo para hacernos un pago, su Información Personal será recopilada por dicho tercero y no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad del tercero, en lugar de esta política de privacidad. No tenemos control ni somos responsables de la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal por parte de este tercero.
Periodo de Retención
Conservaremos su Información Personal mientras su cuenta de usuario esté activa, para permitirle tener acceso a su información y brindarle nuestros servicios.
Podemos continuar reteniendo su Información Personal incluso después de que desactive su cuenta de usuario o deje de utilizar K, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas con respecto a nuestros usuarios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros intereses legítimos, de conformidad con la ley aplicable.
Cuando su Información Personal ya no sea necesaria, nos aseguraremos de que se elimine.
Seguridad
Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si usted tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos inmediatamente de acuerdo con la sección “Contáctenos” a continuación.
Información para Residentes de California
Si usted es un residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de su información personal por parte de K Health a terceros para fines de marketing directo de terceros. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected]com o escríbanos utilizando la dirección postal proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación.
Actualmente, varios navegadores — incluyendo Internet Explorer, Firefox y Safari — ofrecen una opción de “no rastrear” o “DNT” que se basa en una tecnología conocida como encabezado DNT, que envía una señal a los sitios web visitados por el usuario sobre la configuración de preferencia DNT del navegador del usuario. Actualmente, no respondemos a las señales DNT de los navegadores con respecto a los sitios que proporcionamos, en parte, porque los grupos industriales, las empresas de tecnología o los reguladores no han adoptado ningún estándar común de la industria para DNT, incluyendo ningún estándar coherente para interpretar la intención del usuario.
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA“), proporcionamos los siguientes detalles adicionales con respecto a las categorías de Información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos sobre los residentes de California.
- Recopilación y Divulgación de Información Personal
La siguiente tabla incluye: (1) las categorías de Información Personal, según se listan en la CCPA, que planeamos recopilar y hemos recopilado y divulgado en los 12 meses anteriores; y (2) las categorías de terceros a los que divulgamos Información Personal para nuestros fines comerciales operativos dentro de los 12 meses anteriores. Para obtener una descripción de los terceros que se listan a continuación, consulte la sección “Divulgación de Información Personal” anterior.
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| Identificadores, tales como nombre, información de contacto, identificadores personales únicos, dirección IP que se puede vincular o asociar razonablemente con un consumidor en particular o identificadores en línea del hogar, e identificadores emitidos por el gobierno (por ejemplo, número de Seguro Social y número de licencia de conducir) | Médicos afiliados; proveedores de servicios de terceros; y socios conjuntos. | ||
| Información personal como se define en la ley de registros de clientes de California, tales como nombre, información de contacto, firma; número de cuenta financiera; número de póliza de seguro; información médica, de seguros, financiera, educativa y laboral; características físicas o descripción. | Médicos afiliados; proveedores de servicios de terceros; y socios conjuntos. | ||
| Información de la Clase Protegida, tales como las características de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o ley federal, tales como sexo, edad, género, raza, condiciones médicas, información genética, orientación sexual, expresión e identidad de género, y estado civil. | Médicos afiliados | ||
| Información comercial, tales como información de la transacción e historial de compras, incluyendo las compras consideradas. | Médicos afiliados; proveedores de servicios de terceros; y socios conjuntos. | ||
| Información sobre la actividad de Internet o de la red, tales como el historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea. | Proveedores de servicios de terceros | ||
| Datos de Geolocalización, tal como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP. | Médicos afiliados y proveedores de servicios de terceros |
Según la CCPA, si una empresa vende Información Personal, debe permitir que los residentes de California opten por no participar en la venta de su información personal. Sin embargo, no “vendemos” ni hemos “vendido” Información Personal para los fines de la CCPA en los últimos 12 meses. Por ejemplo, y sin limitar lo anterior, no vendemos la Información Personal de menores de 16 años.
- Fuentes de Información Personal
Como se describe en la sección “Recopilación de Información Personal” anterior, recopilamos esta información de usted y de terceros.
- Uso de la Información Personal
Como se describe en la sección “Uso de la Información Personal” anterior, podemos utilizar esta Información Personal para operar, administrar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios, para cumplir con sus solicitudes y para lograr nuestros fines y objetivos comerciales. incluyendo, por ejemplo, para: desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios; realizar investigaciones, análisis y análisis de datos; crear datos agregados y/o anonimizados; mantener nuestras instalaciones e infraestructura; adoptar medidas de garantía de la calidad y la seguridad; realizar control y seguimiento de riesgos y seguridad; detectar y prevenir el fraude; realizar verificación de identidad; realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas, tales como investigaciones internas; cumplir con la ley, procesos legales y políticas internas; mantener registros; y ejercitar y defender reclamaciones legales.
Si es residente de California, puede realizar las siguientes solicitudes bajo la CCPA:
- Solicitud de Conocimiento
Puede solicitar que le revelemos la siguiente información que cubra los 12 meses anteriores a su solicitud:
– Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información Personal;
– Las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted;
– El fin comercial o empresarial para recopilar (si corresponde) Información Personal sobre usted;
– Las categorías de Información Personal sobre usted que de otro modo compartimos o divulgamos, y las categorías de terceros con quienes compartimos o a quienes divulgamos dicha Información Personal (si corresponde).
- Solicitud de Eliminación.
Puede solicitar que eliminemos la Información Personal que recopilamos de usted. Para realizar una Solicitud de Conocimiento o una Solicitud de Eliminación, contáctenos con nosotros de acuerdo con la sección “Contáctenos” a continuación. Verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la confidencialidad de la Información Personal sujeta a la solicitud. Tenga en cuenta lo siguiente:
– Es posible que le solicitemos que inicie sesión en los administradores para realizar la solicitud o solicitarle información personal adicional, tal como su número de identificación K, para verificar su identidad y protegerse contra solicitudes fraudulentas.
– Si mantiene una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y solicitarle que se vuelva a autenticar antes de revelar o eliminar su Información Personal.
– Si realiza una Solicitud de Eliminación, es posible que le pidamos que confirme su solicitud antes de eliminar su Información Personal.
Si desea realizar una Solicitud de Conocimiento o una Solicitud de Eliminación como agente autorizado en nombre de un residente de California, puede utilizar los métodos de presentación indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que proporcione, según corresponda, prueba sobre su estado como agente autorizado, que también puede incluir:
– Prueba de su registro con la Secretaría de Estado de California para realizar negocios en California;
– Prueba de un poder notarial del residente de conformidad con las Secciones 4121-4130 del Código Testamentario.
Si usted es un agente autorizado y no nos ha proporcionado un poder notarial del residente de conformidad con las secciones 4121-4130 del Código Testamentario, también podemos requerir que el residente:
– Verifique la propia identidad del residente directamente con nosotros; o
– Confirme directamente con nosotros que el residente le dio permiso para realizar la solicitud.
Tiene derecho a estar libre de un trato discriminatorio ilegal por ejercer sus derechos bajo la CCPA.